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屋号 PROHONPO(プロホンポ)
販売業者 株式会社カナイ
運営統括責任者 金井 健
通信販売業務担当者 秋田 成敏
所在地 〒601-8314 京都府京都市南区吉祥院井ノ口町26番3
ホームページアドレス http://www.protoolshop.net/
電話 075-691-5099 (月曜日〜金曜日 10:00〜17:00)
FAX 075-681-7696
事業内容 塗装工具・機械・塗料販売
商品代金以外の
必要手数料
  • 消費税
  • 配送料
  • 代引決済の場合の代引手数料
  • 銀行振込決済の場合の振込手数料
申込有効期限 お申込み後14日。特に制限事項のある物については各商品ページに記載またはご注文確認時にお知らせします。
販売数量 制限事項のある物については各商品ページに記載またはご注文確認時にお知らせします。
お支払い方法 商品代金引換・銀行振込前払い・クレジットカードによる決済。
お支払期限
  • 銀行振込前払い:お申し込み日より5銀行営業日以内。
  • クレジットカードによる決済:各カード会社指定の引落日。
  • 商品代金引換決済:最初の商品到着時に配達員に全額お支払い。
引き渡し時期 在庫商品は受注後、または入金確認後、翌営業日〜3営業日以内に発送。 在庫のない商品については入荷次第発送、または、入金確認後商品手配・発送手配致します。(土日祝日は休業)
■到着予定日にはできる限り間に合うように発送致しますが、 天候や災害その他の事由により到着又は発送が遅れる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 なお、商品の延着を理由とする責めは一切負いかねますので併せてご了承いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
引き渡し場所 日本国内のお客様指定の住所(玄関先渡し、なお各商品ページ記載の一部重量物については車上渡しとなります。)
なお、私書箱等への配達はお断りする場合があります。

返品特約

返品の取り扱い お客様のご都合による返品は、未使用・未開封のもので、到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。 未使用・未開封の場合でも、梱包の状態が極端に悪くなったものは返品をお断りさせていただきます。 また、弊社の在庫品でないものは返品をお断りさせていただく場合がございます。
不良品の取り扱い 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一.商品に瑕疵がある場合には商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
なお、当該商品を使用する上で、一般的に何等不都合のない程度のキズ、へこみ、黄変等は当該商品の瑕疵とは認めません。
また、外装箱、化粧箱等のキズ、へこみ、黄変等は当該商品の瑕疵とは認めません。
返品、交換にかかる料金は弊社が負担します。
機械類で使用後に初期不良が発覚した場合は無償修理致します。 新品交換はご容赦ください。商品到着後7日以内にご連絡ください。なお、弊社が交換不能と判断した場合は代金相当分の返金とさせていただきます。 また、何れの場合でもユーザーの施工上の損失やその他の損害につきましては当該不良品の弊社引渡し金額を限度といたします。
返品交換ができない商品

下記のいずれかに該当する商品は返品交換致しかねます。

  • 使用・未使用が容易に判別ができない商品
  • 塗料・フレーク・溶剤類
  • 開封もしくは1度でもご使用になった商品
  • 未開封が容易に判別ができない商品
  • お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
  • お取り寄せ商品
  • 受注加工商品
  • 数量限定商品
  • 返金額がお支払い額に対してマイナスになる場合のお取引
返品期限 返品可能な商品で到着後7日以内に当店まで申し出のあった商品
返品にかかる料金 発送料や代金引換・振替手数料など、発送及び入金にかかった費用、返品送料、返金にかかる手数料はお客様負担になります。
返金方法 当該返品商品到着後に、経費を差し引いた差額を、郵便・銀行振込、現金、小額の場合は切手などでご返金いたします。

特記事項

代金引換における
承諾事項
代金引換受取拒否の場合や、最初の配達時にご不在の場合に投函される「不在者通知」によるご連絡が配達局になく、荷物の拘置期限の1週間を過ぎ、万一当店へ返送された場合は、発送にかかりました送料・代金引換手数料をご請求申し上げます。

※ 運営方法改善のため予告なく内容を変更する場合がございます。

お問い合わせ

上記以外にご不明な点がございましたら、「お問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。
下のボタンをクリックして「お問い合わせフォーム」に移動していただき、必要事項をご記入の上、送信してください。
※いただいたお問い合わせのご返信は、平日のみとなります。

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